bd11 1ne আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানুন।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
bd11 1ne কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য।
bd11 1ne আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষণ করে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে তা পূরণ করব।
এই গোপনীয়তা নীতি bd11 1ne (bd111ne.net) এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে একটি স্পষ্ট রূপরেখা তৈরি করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
bd11 1ne বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়।
এই নীতি bd111ne.net-এর সমস্ত পেজ, অ্যাপ ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও General Data Protection Regulation (GDPR)-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
bd11 1ne আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময় |
| বাড়ির ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) | ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
bd11 1ne আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bd11 1ne-এ আপনার ডেটা মানেই আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব।
bd11 1ne সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে। সেগুলো হলো:
Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা বা KYC যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী বাধ্য হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া bd11 1ne আপনার তথ্য কাউকে দেয় না, বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
bd11 1ne-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
bd11 1ne আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। নিচে সংরক্ষণের মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫-৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকিজ ও লগ ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।
bd11 1ne-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bd111ne.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে (যেমন: লেনদেনের রেকর্ড) তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ নাও হতে পারে।
bd11 1ne-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bd11 1ne ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
bd11 1ne আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
যদিও কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়, bd11 1ne সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।
bd11 1ne এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:
bd11 1ne আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।